我该怎么办，告官方客服有用吗，需要哪些证据

情况是这样 我玩的虚拟游戏 《天龙八部》帐号在09.06.09号下午 一个自称南昌的买家打我电话要买我的号  需要验证我的号资料是否齐全  我就给他试了
试完了他说明天交易  让我给他银行卡号 我出于善意我就说我给你个身份证复印件吧 到时候你汇款了也有个凭证  可是无形中我已经把号的资料全给他了
当晚我就发现我的游戏帐号资料已经被申请修改  随即我也给游戏客服发邮件告知他们具体的情况  可是从09.06.09号晚上7点09.06.12号早晨 游戏客服没有给我任何回复  在此期间 09.06.09号 下午所谓的买家 给客服提供了资料修改申请表  客服工作时间是08：00到16：00 我和所谓的买家 最后通话记录是09.06.09号下午2点55分 就算他一收到我的资料就给客服申请修改资料  工作人员也来不及帮忙修改   因为当晚09.06.09号 8点样子我还是可以登陆游戏 
我资料需要询问的是 帐号丢失我有责任  可是我在知道出事的前提下就给客服发了30几封邮件  可是客服确没有及时的查看  造成现在我的游戏资料别人完全修改了  游戏运营商有没有责任
而且我可以提供 我的手机话单 证明骗子有和我通话的记录  
我也可以提供 我所提出的 游戏帐号  人物从开始到现在一路走来的 游戏截图
还有就是  客服完全可以查实  09.06.09号 下午收到的骗子申请表  附带的身份证件  是我的 
我也可以提供的我电子信箱  里面有我发给客服信箱的 信件记录
我查看了网络  说虚拟财富  适用 适用合同法和消费者权益保护法
因为我们玩游戏  消费的是现实的RMB而且是上千上万
现在我要求官方客服  对我的号强制停权处理  官方却回复我说：
天龙八部不支持账号买卖，凡因账号交易而引发的盗骗号、账号纠纷等事件，官方概不负责，不予处理。账号交易有可能给交易双方都带来损失，为避免此类事件的发生，请广大玩家不要买卖账号。
只要是明眼人就知道 我的却是游戏帐号的拥有者  
而且我也强调 我对此负法律责任  我提供我的身份证件  家庭住址  联系电话
难道说  我真的是没办法了吗？
请求您白忙中  帮忙我看一下