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电信宽带合同纠纷

重庆－江北 06-30 11:48 悬赏 10 发布者:春哥传教士给我留言回答:(1)

我于2015年4月3日在电信观音桥小苑营业厅办理电信“e9-4m-89不限时套餐”，该业务每月消费89元并赠送89元话费——对方并未向我告知这“89元话费”仅限用于本地通话。我也是直到6月底才发现，之后我要求对方终止业务合同，改办理其他套餐，但对方表示“按合同办”。我认为对方在合同签订之前，并未向我解释消费细节，有欺诈嫌疑。
1.在对方提供的业务登记单（即合同）上，虽注有“固话及手机（最多3部）共享89元本地市话通话费”，但这一信息极容易引起误解，对方却不提醒，并且除此之外合同上也未作出相关解释。%

问题补充：

2.业务合同签订之前，对方也没有以其他形式对“89元话费仅用于本地通话”作解释，且之前该营业厅大厅工作人员明确告知我这89元话费“可以订购流量套餐”——我不确定这是否属于工作人员失误，但我敢肯定曾有人明确表示过这个意思。
3.根据合同法规定“因重大误解成立的合同，合同可以撤销”，由于对方不告知我消费详情而导致我产生误解，因此我要求按照上述规定撤销合同。
4.对方以“无法查证”为由掩盖其对消费详情不作解释而引发的责任问题，还要求完全由我单方面承担责任，我要求对方就此事道歉。

请问一下，这样的情况一般怎样解决（投诉我已经试过了，对方给的回答是无法查证）？假如要起诉的话，把握有多大？还有，如果涉及费用的话，能否帮忙预算一下，虽说费用不是很在乎，但是太高的话，也是伤不起？

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