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淘宝卖家全程欺骗消费者。

云南-昆明 06-30 18:37  悬赏 0  发布者:srshx1…… 给我留言  回答:(0)
在淘宝里买到一台高仿S5,在买的过程中,卖家一直保证是正品。我问卖家拆封后是不是也可以退货,卖家说支持无理由退货的,在到货时,我还在问卖家是不是拆了封签也可以退货,卖家说确定。结果我拆开后用那三方软件检测时高仿版的,要求退货,结果卖家就开口说收到货后没有质量问题不给于退货,还告诉我总后不会是他吃亏的,他家的皇冠不是白来的。我对全程的交易都有截图,当时就很生气的早到淘宝客服,客服让我等五天,让退款操作这些有落实才好介入,我不明白的,卖家全程的欺骗消费者,还故意拖时间,然而还要浪费消费者的时间等。请问要是,这算不算是欺骗消费者??用第三方软件证明是高仿机可以用作证据吗?我开封过得机子可以退吗?如果货退回去了,卖家称这不是他们的货,他们的是正品要怎么解决??我可以成功得到退款吗?麻烦专家为老百姓解答,谢谢了。
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