趣分期购买东西不送货

去分期趣店的系统是购买东西先帮垫付，然后后期买家收到货物之后再通过还款方式付款给趣分期官方。我在趣分期的趣店购买了140块钱的东西，但是有30块钱的东西没用送货给我，我已经询问过客服5次了，每次客服都含糊其辞，表面说着解决了，但是之后根本没有送货来，也不帮我取消订单。已经拖了将近两个月了，现在还有几天就要到达最后还款期限了，还款的话意味着我要还140，实际收到110的货物，多给他30块钱，我有权利不还款吗？跟他们客服反映根本解决不了问题。