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我在淘宝手机店买到翻新机，2个星期后发现是翻新机，可以要求退货吗
广东－东莞 04-02 00:39 悬赏 30 发布者:魔音 给我留言 回答:(2) 淘宝店主说全新机，我就懵懵懂懂地买了下来，结果用了2个星期后发现手机不是那么灵巧了，给同学一看，他们都说是翻新机，请问我可以要求退货吗？欺骗消费者协会的电话又是多少？
问题补充：
如何联系工商局会，受理这事吗
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全部答案
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2011-04-02 11:37
那就请求工商局调查处理。12315.
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2011-04-04 18:44
1、经营者在向消费者提供商品中，有下列情形之一的，属于欺诈消费者行为： (一)销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的…；
2、可以向工商部门举报也可以向消协和淘宝网站投诉；
3、按照有关规定，“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。”你可以向法院起诉要求赔偿
2、可以向工商部门举报也可以向消协和淘宝网站投诉；
3、按照有关规定，“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。”你可以向法院起诉要求赔偿
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