我女儿以前男朋友在小区里把包和手机抢走了

2015年6月26日上午10时许，我女儿在小区门口遇到了以前的男朋友，然后就往小区里跑，可是他还是追到了小区里，然后我女儿不愿意和他交谈，他就在小区里把包抢走了，已经和他说清楚，不再处朋友了，可是他三番五次的来闹，不然就发恐吓信息，已报过二次警了，这是第三报警了，包里有银行卡，身份证，还有现金，家中钥匙，还有今年6月23日刚买的苹果6手机，都抢走了，派出所只让我们做了笔录，说熟人可能不构成抢劫罪，我们要求下，警官打了电话，可是他不接，后来就让我们回家了，这样处理的话，不是更加重那个人的嚣张气焰了吗，，昨天打电话去派出所询问，民警只说打过他电话，也发过信息，可是他没去派出所，说只能看到他才能处理这件事，现在他们也没有办法处理，他怎么可能去呢？这样下次不是还能抢吗，那永远都是认识的，我们能走法律途径来维护自已的权力吗？该怎么走法律程序？