初婚初育证明上必须写上已经结婚上报了的字眼吗？

我和老公想办理孩子的准生证，老公是泰安的 我是青岛的，泰安给出具了初婚初育的证明，但是青岛这边却以没有结婚上报为由不给发计划生育服务手册，说是证明上没有标明已经结婚上报，没有写已经纳入计划生育管理这些字眼，我查了一下网上的范本，和我们开的证明是一样的，也没有这些字眼，但是内容和这个意思是一样的，证明已结婚，无违反计划生育政策，无抱养等情况。现在搞得我们很郁闷。