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快递投诉
云南 04-06 15:50 悬赏 0 发布者:ccx555 给我留言 回答:(2) 我去年12月末由昆明我同学处寄出香烟48条(承寄人当时告诉我可以邮寄,而且我这里有录音可以证明确实是48条香烟),结果收到货物时却变成了一床破棉被,所以拒收。后来投诉到总公司,总公司先是说不能承接这批货物,我说不能承运那你给我退回来嘛,也不用给我没收吧。后来又要按照规定赔偿我三倍到五倍运费,我那些香烟总共价值5000元,请问我应该如何处理?
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- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2011-04-06 21:01
可以要求快递公司赔偿损失。
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2011-04-06 21:21
您好!你可以要求快递公司赔偿。
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