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+南宁+15年月这样中国移动打电话跟我说全球通88元购机活动
广西-南宁 07-12 16:36 悬赏 30 发布者:微信用户 给我留言 回答:(0) +南宁+15年月这样中国移动打电话跟我说全球通88元购机活动,说只要两年内每个月消费够88元以上就可以送一部手机。 当时我开通的全球通资费是138元套餐的,然后我跟他说我过两个月这样用不了138元的套餐那么多,过两个月可以改回88元一个月的资费吗?她回答我说可以的,到四月这样我打人工服务说变更回88元的资费,可是这个时候客服这边说不行了,只能把资费升高为138以上的,六月我又继续问他们,打投诉电话她们也说变更不了。 说他们查了系统录音当时聊送手机的内容说当时的业务员跟我说清楚这件事了的,可是我清楚记得我和那个业务员说的是可以变更回88元套餐的,然后我跟他们说只要把录音给我听如果当时他说了清楚的话我不会追究,也心服口服,可是这个时候他们以录音只能内部用的借口一直不肯给我听,因为我现在还是学生,一个月那么多的话费对于我来说有点困难,如果是半年还可以忍忍下去,可是两年的话费多出来的都够我两个月的的生活费了,请各位老师帮帮我
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