房屋贷款

律师，您好，我想咨询一下房屋抵押贷款的事情。
我是刚毕业不久，然后在爸妈的帮助下买房子，交了首付，因为贷款金额高，用的是担保贷款，当时提供了我爸的流水和收入证明，我提供了收入证明，未写金额，当时售楼小姐说让银行写金额，流水也说可以帮我假造。
但是现在的问题就是房产公司的借贷专员说我们资料不齐，刚好售楼小姐也不在那家公司上班了。
我们现在就是考虑退房，但是这个违约金是一定要付的吗？这件事的责任到底在房产商还是我们呢？还有就是怕房产商不退房给我们，一直把这件事情拖在那。
麻烦请您解答一下，非常感谢。