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网络交易被诽谤和辱骂
上海－闵行区 07-13 18:42 悬赏 0 发布者:ridanf 给我留言 回答:(1) 你好，我是一名淘宝卖家，6月初卖手机出去，买家说手机屏幕有暗点要退货，我们立即答应，6.10说已经退货，结果等了近一个月发现买家提供单号没有任何物流信息，由于再等下去淘宝会自动确认，隧拒绝退货，理由是无物流记录！然后买家很合适宜的跳出来开始辱骂，说是进医院了，又说忘了，又说让朋友发的！再次等了一周左右，韵达快递送手机过来我们直接当快递面检验发现手机易碎防拆标破碎怀疑手机被拆故而拒收，然后买家回答拆机是去官方售后拆的，诽谤我们手机是翻新机，却又拿不出官方检测报告！本人怀疑此人拖一个月之久自行拆机是想换我们好的主板，期间不停辱骂言语及其难听！请问我可以用法律武器维护自己权益吗？ 本人姓李，谢谢
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