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旅游者的权利保护l
北京 07-15 18:57 悬赏 0 发布者:lingme…… 给我留言 回答:(4) 我5月26日与途牛旅游网签订的去希腊团体旅游合同.他们6月28日通知我这个团由于人数不够转到两一个团.当时我们办签证的证明都已经从单位开具由于变更日期又要重新开所有证明.7月13日提交证明后,他们说有一份证明有一个字母打错了,章不太清楚需要重新开具并要在20日前提交.如果不能提交或签证不通过.取消旅游将按照合同规定赔偿团费的40%.这时我才发现合同中的补充条款规定出行前45-31天提出取消行程的需赔偿5%;30至21日需赔偿15%;20至15日的需赔偿40%;14至7日的赔偿60%;6至4日的赔偿80%;出发3天以内赔偿90%.这个明显与国家旅游局发布的不符,但合同上有一句话(本条款约定于十三条第2款\第十五条第1款有冲突的,双方同意以本款约定为准.)我第一次办理出国旅游,没想到出现了这么多问题.请求您的帮助.
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- [北京-东城区]
- 朱孟喜律师
- 165143积分
回复时间： 2015-07-15 19:05
依据旅游法 人身伤害赔偿司法解释进行赔偿 没有太大问题
- [北京-朝阳区]
- 李建成律师
- 966750积分
回复时间： 2015-07-15 19:30
人身损害赔偿可以要求医疗费、护理费、营养费、交通费、住院伙食补助费等，如果构成伤残还可以要求支付伤残赔偿金及精神抚慰金。协商不成，可以诉讼处理的。
- [北京-朝阳区]
- 赵剑律师
- 161531积分
回复时间： 2015-07-15 19:32
您好，建议协商解决,协商不成可以起诉
- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
- 1130943积分
回复时间： 2015-07-15 20:37
你好，这是可以起诉解决
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