我六月二十八号在网络交易平台上卖一个网络游戏账号，平台工作人员打电话通知买家要求15天后放款

我六月二十八号在网络交易平台上卖一个网络游戏账号，平台工作人员打电话通知买家要求15天后放款，我当时同意了，现在都过了好几天没有转帐过来，我交易了客服客服告诉我订单编号可在我的会员中心里面找不到此订单，他们说那没办法了，账号确实是经过平台工作人员交易的，打来电话的就是那个电话，我的游戏资料只有平台工作人员才能看到只有经过他们买家才能上号。