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网络购买东西,内容与描述差距很大,求帮助
江苏-扬州 07-17 14:24 悬赏 0 发布者:182527…… 给我留言 回答:(2) 三天前我在网站上买了一套标明80G硬盘和全套的施工组织设计方案的文档,今天我收到货结果只有30G的硬盘存储,而且其中的WORD文档内容不仅不完善,而且还缺乏内容,网站上说的赠送软件也没有。我去找网站咨询者理论的时候,客服否认我在这个网站上买过东西,同时各种神经病和侮辱性词语的攻击,请问在这个问题上,我要怎么样进行索赔?
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- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
- 电话:13049633889
- 3931443积分
回复时间: 2015-07-17 14:34
这是可以要求按照过错及损失来承担赔偿的
- [江苏-扬州]
- 成红五律师
- 66493积分
回复时间: 2015-07-17 21:59
你必须对自己买东西的事实承担举证责任,否则无权主张。
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