因为经常停水想退房，押金和交的房租都能要回去吗？

我是房主，几个月前通过中介往外租了一个房子，签的一年合同，房租是三个月一交，他们续交一次。因为房子那边经常停水，会影响到他们正常生活，要求退房，而且把押金也退给他们，还自作主张自己把东西都搬走了，说租金就算到今天，让我把押金和之前交的剩下的租金马上还给他们。这种情况下，我只能按他说的做吗？毕竟停水不是我个人原因要停的。就因为长租才给他们便宜的租金，就怕平时事多，才要长租的。他们这样突然说退房，还马上，我没有维权的权利吗？要是说因为停水，影响到他们正常生活，说他们当初租的时候没说这情况，可这是最近才发生的
。还跟我说，帐已经算清楚了，把剩下的房租和押金马上给他退回来就什么事没有。纠缠这事也没结果。这就是最好的结果。还说，别的楼层的租客和房主都打起来了，因为不退房租，租客把出租屋都砸了。通过中介找的，中介需要承担什么责任吗？