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淘宝网吞保证金
山西－吕梁 04-19 18:25 悬赏 20 发布者:砂瀑莪愛蘿 给我留言 回答:(2) 2010年7月12日加入淘报消费者服务！保证金300.当时由于操作失误！导致被淘宝强行退出消费者保障服务！保证一直处于解冻状态正在进行时！一直到8月份保证金头没被退回！后来着急在百度搜索，看到有同样情况的人，他们的回答是3个月会被退回！当时索性也没多想，觉得会被退还，后来一直没管！但是今年我查看淘宝，退还的保证金没被收到，查看记录是7月22号就给我退了，打淘宝客服，他们说的就是这，但是在我支付宝账户查收入明细，没有此类记录！淘宝客服非要说我当时存进去的钱，是淘宝给退的保证金！但由于2010年淘宝消费着服务升级，找不到我在8月份都没收到保证金退还的证据了！有类似情况的淘宝店家，说是他们10月份升级导致侵吞保证金，但是无奈淘宝不承认！这种情况该怎么办？
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