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物流纠纷

北京-朝阳区 04-21 18:39  悬赏 0  发布者:何定旭 给我留言  回答:(9)
您好,我和买家属于是在淘宝网上交易,对方找的物流到我库房这边提的货,货到了山东德州(买家是那里的)后,他们因为送货问题发生了冲突,买家打了物流公司的人,之后买家被治安拘留和罚款,现在物流的人扣货不给,买家在淘宝上申请退款,淘宝给我七天时间让我追回货物,然后会退款给买家。这种情况我该怎么办,要报警吗?还是走诉讼?
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全部答案
回复时间: 2011-04-21 18:43
你和物流公司有货物运输合同,他们私自扣货是违约行为。你可以诉讼解决。
回复时间: 2011-04-21 19:02
你好,谁扣你的货,你就起诉谁吧!
回复时间: 2011-04-21 19:04
可以诉讼解决。
回复时间: 2011-04-21 21:18
可以诉讼解决。
回复时间: 2011-04-21 22:26
你收了钱,向对方委托的物流公司放了货,你已经履行完了你的合同义务。物流手里控制的不是你的货了,而是买家的货。因此,你不必退款给买家。让他自己解决
回复时间: 2011-04-21 23:09
是走诉讼
回复时间: 2011-04-22 11:07
你好!
可以报警,收集证据后也可以向法院起诉!
回复时间: 2011-04-22 11:53
买家不退货你可以拒绝退款,联系淘宝客服说明情况,买家在一定时间不退货支付宝就会打钱给你的。如果和客服协商不成,你只好起诉要求买家支付货款或退货了
回复时间: 2011-04-22 13:40
建议诉讼解决。
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