中国联通收费不公！

几个月前从网上偶然看到联通套餐外流量达600块钱就不再收费了。也就是可以有无限流量！于是大胆尝试了一下，结果还真是的。联通方面说是流量费用双封顶就是15GB（但是可以解除达40GB再次封顶。可是我是有用过超过40GB的，打客服电话说上不了网了。他们就给打开了。也没说会收费什么的，刚开始几个月也确实超过40GB也没收费）可是这个月有一天突然收到短信说我费用达7000+，我当时就以为是他们计费系统搞错了。就没理会。过两天我还是打电话问了他们。又过两天他们有专人联系我说可能是不能只手套餐外流量费600的。还说超出封顶就是要收费的。还说他们也是有流量使用量提示的！可流量提示一直都是有的呀。并没有明确指出超出会收费的呀！这个流量提示短信确指出超出会收费的呀！这个流量提示短信内容是这样的（套餐外流量计费达600元后不再计费。并免费使用15GB后关闭上网功能。）
这个从开始到现在就只有他们专人给我回电的时候才说过超过封顶要收费。我真的是比窦娥还冤呐！因为这几月下来都是只收600。这个应该就是你们所说的“既定事实”吧？我的文笔不太好，不知道是不是描述不够清楚。希望可以得到你专业的解答！谢谢！