设备与软件已经实施一段时间后因说付款问题客户竟然要全部退回

我高中同学介绍他初中同学这个客户给我，叫我帮忙给这个初中同学开发软件与实施，这个客户做面包行业，有工厂生产，开3-4家分店，以及兼作批发业务。刚开始处于同学的信任，没有跟他签合同，这个客户让我帮他做店面的连锁软件，软件花了一个月开发好后准备实施才发现客户的需求不是这样，说还得兼批发业务，晕死，系统又得重新设计又得花2-3个礼拜时间，而且他早期店面与工厂用的软件都不同，我们又帮忙把这2个早期不同软件的数据导入我们开发的系统软件且这个数据导入工作比较麻烦。重新设计好了，开始实施，实施过程中，由于他们工厂员工老动电脑导致病毒破坏实施软件的服务器（这个问题我提醒老板很多次，不要动电脑导致系统崩溃），以及黑客老攻击他们工厂网络路由器破坏了我们实施的软件，导致软件实施老出现问题。后来，我不断来回在他们工厂与店面跑与加班加点处理，头尾2个多月，后面处理好后，工厂与店面都差实施好了，工厂也开始批发与店面的票据了，第3天，老板娘叫我过去再安装新开的分店，我就说付款问题（因为我在工厂实施软件过程中已经知道老板负债累累，员工工资拖欠，外面货款拖欠等问题，我才提出货款问题），老板娘竟然跟我发脾气吵架，让我全部退回去，我被他差点气死，可我同学 的这个初中同学（老板），是他让我采购2家店面的设备，后面出现这个问题都没有说什么。