我在网上找了一家画效果图的，钱全交清了，不给图。

您好，我是一个家装设计师，请网上画效果图的制作三张效果图，本来前期他们配合的都很好，但是在这一次的请他们画图就有一些问题了，本来答应的中午给图，并提醒我付尾款。因为前期合作都没有问题，所以我直接把尾款付清了。但是我等待当中一直都没有给图，下午五点我着急了，打电话催问，他们说给我画图的设计师出去了，请我理解。在QQ聊天中我一直问他们什么时候能给我图，蓝景建筑效果图设计并没有直接回应我，我打电话过去他们同样不能给我出图的时间。晚上我再联系他们，他们就没有回应了（谈话过程中并没有说任何脏话，只是责问了他们的职业操守），碰到这样的情况，您有什么好的方法吗？