已解决问题

交货时疏忽忘了带交接单，事后客户钻空子，起诉没有收到货，要求退钱

04-29 12:27 悬赏 0 发布者:Aarons…… 给我留言地区:浙江－绍兴回答:(3)

我绍兴柯桥的贸易公司，做面料生产的。去年签定了一份面料购销合同，总金额8.6万左右。对方出钱，我生产大货。顺利交接后，客户才发现当时她下单下错了，想让我承担，谁出错谁承担，我拒绝了。现在客户起诉了，理由竟然是：送货到他那后，发现质量有问题，没有收货，要求退还全部货款。当时由于自己疏忽，没有带送货单让对方签字确认，这才有了空子给对方钻。请我我该怎么做？直接找当时给我拉货的司机出庭做证，就可以了吗？这样的证明理由充分吗？
e-mail: aaron_sx@hotmail.com

问题补充：

起诉状里对方提到两点：
1.到了交货期限，交不了货；
2.送货到对方指定地点验收时，发现产品规格、颜色、质量与双方约定相关甚远，故要求我方重新加工，拒绝收货。还称，之后不管对方催促多少次，我方始终没有交货，致使对方对外商违约，造成损失数万元。
实际情况是：
1.交期因为元旦放假，确实超出几天，但双方都已沟通好，是接受的。为此，我还承担了一千多元的空运费。另外，如果时间上真有问题，客户也不会打款要求发货。
2.我方是先提供样品供对方确认，样品确认无误后对方才打的款发的货。我们的付款方式是：20%订金，带款提货的。打款前，对方担心大货与样品不符，还要求我写了份《质量保证函》，之后才汇款发货。我们的样品足够大，有160CM宽*2M长，相当家中被子，完全看得清楚。
那次，送到客户指定地点后，对方发现好象货错了，但也不确定，验收好后，还叫我们吃晚饭。由于太迟没有一起吃饭，回来的路上，大概2个小时后来电话说货做错了。
我方的态度是：谁出错谁承担。
就是这么个事情。

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