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你好,我的手机卡被盗,不法分子用我的手机卡在京东商城上注册我手机上绑定有银行卡
陕西-西安 08-04 18:58 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(1) 你好,我的手机卡被盗,不法分子用我的手机卡在京东商城上注册我手机上绑定有银行卡,通过京东商城买了4500的货物,我案发第二天就给京东打电话了,但是今天京东说货物已经寄出去了并且已经收到了,这个时候我向京东商城要收货人地址京东拒绝提供我该怎么办
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- [陕西-西安]
- 康治斌律师
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回复时间: 2015-08-04 20:07
《消费者权益保护法》第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
以上答复,如果满意,敬请采纳。
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