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郭律师，您好！我是滦南的，我想咨询下交通事故、保险理赔方面的知识

河北－唐山 08-04 19:54 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言回答:(2)

郭律师，您好！我是滦南的，我想咨询下交通事故、保险理赔方面的知识。前几天，我老公开车发生三车追尾事故，在等红灯的时候，他把前面的车撞了，他前面的车又把再前面的车撞了，我们的车已经入了车损和三者，通知了保险公司和交警进行了勘察和认定。当时大家都认定肯定是我们的全责，我们也承认是我们造成的事故。可是等责任认定书下来后，却不是我们想象中现实的结果，我方是主要责任，而第一辆车却因为行使证到期没验车，被判了次要责任，这样判合理吗？就因为这份责任认得书，保险公司不给全部理赔，还有就是我方在交警队三方调节的时候，签署了给那两辆车修车的承诺，费用我方承担，当时认定书还没下来的时候签署的。现在我很纠结，也很委屈，三辆车的修车费用，都要我自己承担，保险公司只给报七成。我想问还有什么办法把损失降到最低。还有通过这件事我想投诉保险公司勘察现场的工作人员，在交警责任认定书没下来的时候，第一辆车修好后，通知我方去修车那交钱（那车就尾部撞了个窝窝，修车花去一千九百多，而且是辆特旧的车），还告知我们修车那可以少留我们点钱，还说别让车主知道修车花多少，我们就傻乎乎的把钱付了，少留了二百，后来我们怎么觉得都不对味。当责任认定书下来后，保险工作人员却让我们找人改认定书。我现在非常恼火，对于这次事故，不知道还有什么办法，我该怎么做，请郭律师帮帮我们！！！

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[江苏-常州]
张静律师
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回复时间： 2015-08-04 20:07

你好，交通事故首先由交警出具事故责任认定书划分责任承担，你们可以根据事故认定书以对方和交强险保险公司为共同被告依法向法院要求人身损害赔偿，先由对方保险公司在交强险赔偿限额范围内给予赔偿，不足的部分由双方当事人根据事故责任认定书划分责任比例承担赔偿责任。保险公司有先行垫付的义务。你们可以直接向保险公司索赔。

受害方可以根据事故认定书以肇事方和交强险保险公司为共同被告依法向法院要求人身损害赔偿，先由肇事方保险公司在交强险赔偿限额范围内给予赔偿，不足的部分由双方当事人根据事故责任认定书划分责任比例承担赔偿责任。
人身损害赔偿的项目包括：医疗费、护理费、误工费、住院伙食补助费、营养费、交通费、后续治疗费、伤残赔偿金、精神损害抚慰金等。
注意：人身损害赔偿的诉讼时效为一年。以上回复，请采纳并评价。