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客户签收货物,退款申请因未及时处理超时自动退款成功了,我们该怎么办,客户电话也不接了
广东 08-07 11:42 悬赏 0 发布者:134233…… 给我留言 回答:(0) 七百多快的吊椅,发货后几天客户以没有物流信息为理由申请退款,其实明明就有快递信息的,因为当时是早上五六点申请的,不小心睡过去了,八点醒来后忘记了有退款申请,昨晚已经超时自动退款到客户账户了,可是客户几天前就已经签收货物使用了,现在打客户电话也没有人接了,淘宝也是一点保障都没有,让我们自己跟客户协商,他们无法处理,我们该怎么办
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