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前天买的狗昨天就得病今天查不来得了绝症 宠物店老板不管 谁能为我做主!
08-13 20:31 悬赏 25 发布者:msl198…… 给我留言 地区:陕西-西安 回答:(4)
我是前天买的狗昨天早上狗就不吃饭,呕吐,今天去宠物医院去给看 医生说是得了细小病毒 活不了了 说这个病一般会有一个礼拜的潜伏期 说我刚买两天让我找宠物店去要求赔偿或者换一只 但是宠物店的人不给我换 我现在该怎么办?给能我做主!保障消费者的安全消费!
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最佳答案
- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 电话:1
- 7140017积分
回复时间:2015年08月14日 10时49分
你好,协商不成可以向法院起诉要求宠物店赔偿。关于证据方面,你可以现在积极收集,只要能证明对方卖给你狗就行,用录音。
其它答案
- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间: 2015-08-13 20:43
去消协投诉
追问:
我不知道该找谁,没碰到过这种事 经历的也少 不知道找谁?找政府能解决吗?能给我换一只 或者赔偿损失吗?
- [陕西-西安]
- 仁和万国律所成敦毅律师 VIP
- 电话:18792650986
- 173061积分
回复时间: 2015-08-13 21:08
没有合同不能起诉
追问:
那该怎么办?我买的时候人家宠物店什么都没给我!
- [陕西-西安]
- 康治斌律师
- 1248523积分
回复时间: 2015-08-13 22:07
针对你的问题答复如下:
1,《消费者权益保障法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
以上答复,如果满意,敬请采纳。
1,《消费者权益保障法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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追问:
那我现在的情况 我不太懂 买的时候我就把钱给了人家 人家把狗给我了 没有什么合同的 怎么办啊
回答:
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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