银行方面问题。

郭某经杨某担保借李某20000元钱，9个月后连本带息21800元，郭某通过银行转账给杨某（以上无错误）。杨某又通过银行转账给李某，银行业务员赵某经办该业务。杨某储蓄卡内有21700元，又给赵某100元，填好转账单后交给赵某。赵某操作失误，把取款操作成存款。即：给杨某存款21700元，给李某转账21800元。交易完成后，把转账凭证、存款凭证和储蓄卡一起交给杨某。杨某离开银行后给李某打电话确认钱是否到账。李某查看了绑定有银行芯片的手机电子银行以及短信提醒，给杨某打电话确认钱已到账（杨某离开银行10分钟左右）。接到电话后，杨某随手把两份凭证撕毁，在撕毁时看到储蓄卡内还有余额，就顺路去了附近另外一家银行又取了21150元。三天后，李某去银行取钱，发现余额不对。经过对账后，发现储蓄卡内少了21800元。当时就让银行查询交易记录流水清单，交易记录流水清单上没有杨某转给李某21800的记录。李某询问取款银行，银行说不知道，你去储蓄卡的开户行问问。李某开车200多公里找到开户行询问，开户行也查不出21800的交易记录。又让李某去总行询问，李某找到总行前台储蓄大厅，大厅柜台工作人员查不出来，又让去后台办公室咨询。办公室工作人员让李某联系杨某，问问杨某是在哪个分行给李某转的账。最后李某找到杨某转账的分行，该分行工作人员赵某说：“我给杨某办错了一笔业务，导致银行的钱少了，于是就把你的钱转到银行库里平账了。”赵某对李某表示一定把李某的这笔钱追回来。在李某找到赵某的第二天上午，赵某托关系联系到杨某，说明原因，让杨某退还赵某因操作不当多给杨某存的21700元。杨某当时已出差，通过电话联系答应第二天归还赵某21700元。第二天，杨某去银行营业厅归还赵某21700元。同日，李某储蓄卡收到了21800的存款。
现在问题是：
一、赵某转走李某储蓄卡内的21800元填补银行21700元的损失的行为是无过错、违规、违法还是犯罪？民事还是刑事？
二、杨某的行为是无过错、违规、违法还是犯罪？民事还是刑事？
三、李某在查询并追回自己储蓄卡内21800元的过程中，所产生的费用由谁支付？