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关于联通乱扣费问题
上海 08-18 18:36 悬赏 0 发布者:132482…… 给我留言 回答:(2) 我手机欠费我交了50元话费,没1天提示我流量超了导致欠费,你说这次就算了,接着我充100元,这下不会欠费了把,还办了一个20元300M的全国流量包,立即生效的,人家服务人员告诉我说这是24小时生效的。我可不可以告联通欺骗消费者呢?还有手机没2天又开始提示我欠费,我就RI了,2天交了150元,你麻痹的就是上个网连电话都没打过一个,本人就一个36元的套餐费,月初就已经扣了。我打电话咨询联通客服,他告诉我超了156M共计47元。加上流量包20元也就67元去哪了,他也不知道。你说是不是恶意扣费。怎么寻求法律援助???
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- [上海-徐汇区]
- 张鹤生律师
- 55946积分
回复时间: 2015-08-18 21:39
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- [重庆-渝中]
- 汪志国律师
- 103071积分
回复时间: 2015-08-19 20:47
您好!可与联通公司协商解决。
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