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楼上邻居家漏水，导致我家受损严重，各种理由拒全额赔付，并推卸责任

重庆－大渡口 08-19 00:37 悬赏 25 发布者:chenho…… 给我留言回答:(1)

我们家小区是10年前的老房子了，已经过了开发商的质保期。楼上搬家后长期无人居住，也没有关闭家中自来水总阀。前几天他们家厕所马桶高压水管爆了，下水被他家人堵住，导致水流不走就溢出客厅。当时双方家里都没人在，当物管发现并通知我们两家回来时，水已经从他们家客厅漏到我家，并把我家客厅木地板淹了，电视、天花板、沙发等均被全部泡湿。
现在经过我们测算找人来维修家电，换地板以及维修天花板的费用后，报价给对方后，对方现在却拒绝全额赔付，甚至企图推卸责任，让开发商赔付。如今就是踢皮球一样，这种情况我们显得很被动，我们该如何取证或者保留家里受损证据，如何走法律程序来保护我们自己身的合法权益？
对方拒赔理由和意见是这样：
1、我们家不是新装修，已经很久了，所以要除去折旧费，大概是只承担我们测算的总价一半
2、他家不应承担全部责任，要求开发商承担一部分。理由是房子存在质量问题，客厅地面有缝隙才导致水会楼下去，要求开发商出面理赔。
现在我们家受损后一直未维修，居住十分不便。对方又不赔付，如果走法律程序该如何保存证据，不知如何解决

问题补充：

补充一下，对方的意思是他们不全部承担，要我们双方共同承担维修费用，这样是否合理。就是目前这个状况，对方到底要承担多少责任，请第三方测算后，费用如何划分呢？最重要的就是，家里现在我们目前能不能自己先整修，还是等起诉或者调解后，又法院取证了再整修。

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