我是江西上饶人   8月16日我在农业银行办卡时咨询9559

我是江西上饶人   8月16日我在农业银行办卡时咨询95599  问他 如果我的卡短信提醒改用他人手机 会不会我卡上的钱购成威胁  （95599肯定的回答说不会  只要卡在你手上   密码没生诉他人    那么别人是不可能对你财产造成威胁的）  我听后就把卡办了    在8月18日我在存钱时又打95599电话进行确定    回他兴如果短信提醒埙写别人手机手码  那么别人是否可以盗用我卡上的钱   95599的回答和上次回答是一模一样的   说卡和密码在手钱是不可能被盗用的    听后我放心的往卡上存了一万元整   一小时后我来查看时钱就没了    我让银行查    银行说钱己经被网上消费了   我当时一找银行要个说法   当时95599客服是那么的肯定   为什么现在钱没了    银行方面给的答复是  （ 客服人员经验不足 而你又没和客服人员说仔细  这事不怪银行  你还是去报警吧）   我到警察报案   警察说之之种网络案就是立了也很难破         现在我问问各位应该怎么办     后来我到银监会投诉农行客服    银监会人员回答和农行经理是一样的   说我问的不够详细   所么客服答的也不详细