前些天我参与了北京的一个电子产品销售活动 ， 然后与客服达成共识确认发货

前些天我参与了北京的一个电子产品销售活动  ， 然后与客服达成共识确认发货。她承诺的品牌是三星平板电脑，但是货到了显然不是。我去邮局,邮局叔叔说他帮我退货。我就以为这事可以了。结果客服多次发信息、打电话问我为何不取货，由于工作原因，很少接电话，就发信息和她说了大概情况。结果今天接到一私人号码电话，说他是北京市海淀区公安局的，受三星公司委托，还告诉我说我的行为属于商业诈骗，并且限制我明天必须去邮局拿货，因为之前说的是货到付款，然后他让我付款之后才可以退货，不然会联系本地公安部门，然后拘留15天外加3000元罚款。我觉得此事特别不可靠，要肿么办？而且我刚到和田不久，对这不是很熟。麻烦律师大人帮我出谋划策。