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顺丰快递收费按照航空件,但私自改发陆运件,导致延迟到货违约,对方现在索赔数万元,该如何维护正当权益?
上海 08-26 12:57 悬赏 0 发布者:838721…… 给我留言 回答:(6) 我于上周五8.21发顺丰快递,托运仪器配件,目的地到达成都,在发运前已咨询过顺丰客服,发标准航空件第二天8.22一定会送到。下午派人将货物直接交付顺丰营业网点,付标准航空件运费595元整,但第二天收方根据我提供的单号查询居然变成了陆运件,4日到达。因货延迟到达导致收方无法准时将配件安装到配套设备,无法交给业主设备,项目违约需罚款,每日数万。原本8.22到货无违约,但现在是8.24到货,现在设备成套商要求索赔数万元违约金。
请问:顺丰快递收取标准航空件的运费,但是未联系发件人并同意,私自转发特惠陆运件导致货物延迟达到违约,如何索赔?
在我司多次致电要求赔偿下,顺丰仅有一个理赔员回复2次,最多只愿退回本次托运费,不承担任何赔偿。
该如何要求理赔?
请问:顺丰快递收取标准航空件的运费,但是未联系发件人并同意,私自转发特惠陆运件导致货物延迟达到违约,如何索赔?
在我司多次致电要求赔偿下,顺丰仅有一个理赔员回复2次,最多只愿退回本次托运费,不承担任何赔偿。
该如何要求理赔?
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全部答案
- [上海-黄浦区]
- 孟海律师
- 97779积分
回复时间: 2015-08-26 13:22
可以要求顺风公司赔偿,如需帮助可就具体情况来电沟通。
- [上海-徐汇区]
- 颜培卿律师
- 706856积分
回复时间: 2015-08-26 13:22
可以向对方索赔给你们造成的损失
- [上海-徐汇区]
- 李军律师
- 408255积分
回复时间: 2015-08-26 14:49
协商不成,可以起诉索赔。
- [上海-虹口区]
- 张向锋律师
- 530579积分
回复时间: 2015-08-26 17:07
1、属于顺丰公司违约,应当承担全部损失。
2、可起诉顺丰公司要求赔偿全部损失。
3、若需帮助,可来电或预约当面洽谈。
2、可起诉顺丰公司要求赔偿全部损失。
3、若需帮助,可来电或预约当面洽谈。
- [上海-徐汇区]
- 张鹤生律师
- 55946积分
回复时间: 2015-08-26 19:11
可以起诉要求赔偿。
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2015-08-27 10:40
协商赔偿不成的,可以直接起诉要求赔偿
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