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手机上门维修,现在未处理到位,手机没收到,对方报警
江苏-南京 08-30 17:34 悬赏 0 发布者:768771…… 给我留言 回答:(0) 7月初本人实习未找到对口工作,于是在一家手机上门维修公司上班,打卡下班后朋友介绍了一个私活。首次维修,维修前没有检测手机是否有其他问题,结果维修后出现其他问题,客户认为是我和我朋友的责任,当时出于维修到底的心,承诺下次上门维修。结果多次维修后仍未解决,于是决定带走手机方便维修,立下字据,并让对方拍下了身份证。7月末,本人找到对口工作,临走前将手机交于我朋友,委托他解决此事。随后朋友以配件难配等理由推脱此事,以致对方打电话到原来公司,经公司协调仍未解决,对方报警,现在我人在外地,不方便回去,请问此事应该怎样解决?
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