菲贝国际3Ｇ网店是传消吗

2011年5月5号下午4点经朋友解绍我一次花13666.元拥有一个金卡才能加入菲贝国际3Ｇ网店成为会员。开店后，再买东西打折，积分，反钱，是吗。到晚上10点多给解绍的朋友打电话我要退单，6号上午12点上线给总部香港发退货单时，才说退单要扣百分之5的退单费。当时在我加入之前没人给我说。发货的产品是领导给我指定的产品。女人内衣3套加上其它产品共计13666元请问我的那百分之5勋失费谁来承担。11号只给我5000元。我该怎么办。