既是中介公司又是"二房东",三方协议中房东和中介是同一人,请教一些法律问题~谢谢~

08年8月底,我通过中介公司租了一套房子,而这家中介公司是这套房子的"二房东".所以房子出租方那一栏和做为第三方的中介那一栏都填写了这家中介公司的名字,租期是一年.当时那家公司是房租出收了,中介费也收了.
下个月底我的租期就快到期了,而这时候我的空调却坏掉了,找了那家房产公司的人来看过,可能坏得挺厉害的,说要不我自己买台空调换上什么的,我说要我自己买也可以但是要减房租,中介又不干了,又不说要修,就说再等等,看他们的意思是不想修了或是拖时间,拖到我房子到期了,就让我走人,然后他们再抬高房价出租(反正出租方和中介方都是同一人),这么热的天,让我顶着高温等待,太气人了!我想找他们理论,但需要足够的知识

所以我想请教一些问题

1,在这件事情中,既然这家公司收了中介费,那做为第三方中介应该有哪些责任.

2.这件事情最好的解决方法是怎样?

3,在告诉他们空调坏掉了然后等待维修的这段时间里,我是否有权利向他们提出赔偿(我记得好像在哪儿看到过,出租方提供的设备不能正常使用,租金应该从修好的那天算起,大概意思是这样)不知道有没依据