长安职工安置房诚意金

长安集团建设的长安“锦尚城”项目职工安置房，先期由于资料太少，只有一份宣传书，跟风性的交了6万元的诚意金，他们工作人员开了张收据，在后期选房的时候又交了三万元。但由于家庭经济原因，造成我们现在没有购买能力，向他们说明了情况申请退房，可他们说要么买要么不退钱，我和他们没有签定任何的合同和协议，想请问我现在要怎么做才可以退到钱？？？现在家庭生活都困难了。