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被苹果售后诬陷,导致手机才买一个月的手机无法享受质保

湖南-长沙 09-19 09:06  悬赏 0  发布者:102011…… 给我留言  回答:(1)
iphone6plus手机是在香港的专卖店买的,有正规发票,用了一个月后出现无法开机状态,拿到湖南长沙的官方授权店苹果售后维修,(提供了港澳通行证,身份证,购买发票)半个月后来取机,拿回来没用到一个星期又无法开机,还是送到这家苹果售后,当时店员把手机现场拆开检查了一下,就给我张维修的单子,说要返厂,我就回家了,三天后给我打电话说,手机有过私拆,检查不通过,不给维修,不能返厂,才一个星期手机一直在我手里,我连怎么拆都不知道,在我手里根本就没有过私拆,手机从5月份一直放到现在9月份,我也没去取,因为取回来还是坏的,而且更加说不清是被谁私拆了,我要怎么办
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回复时间: 2015-09-19 09:28
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