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新车出险，保险已经购买且生效，但未拿到保险合同。4S告知如更换部件
湖北－武汉 09-20 17:23 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(2) 新车出险，保险已经购买且生效，但未拿到保险合同。4S告知如更换部件，保险公司会要求废件自行处理且要求扣除5%残值。并说此条款在合同中，保险为4S代购，自始至终未见过合同，也无人告知。如最终要求自理残值，此情况是合理合法，还是应向保检会投诉，疑惑是起诉。如起诉，应就代购问题起诉4S，还是起诉保险公司
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- [上海-浦东新区]
- 潘建强律师
- 244012积分
回复时间： 2015-09-20 18:06
你好，要求拿到合同。拿到合同后再说。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2015-09-21 09:16
在购买保险的过程中，应该看过合同。没有拿到保险合同，不影响你根据合同理赔。如果合同有此规定，那也只能按照该合同履行。如果保险公司不理赔的，可以直接起诉保险公司，不能起诉4S店，投诉也是可以的，但可能效果欠佳。
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