在邮政储蓄银行的ATM机上存款的时候按错了把900块存在了电

在邮政储蓄银行的ATM机上存款的时候按错了把900块存在了电子现金里面 存钱的银行网点的工作人员说存在电子现金里面的钱取不出来 只能去刷卡消费 然后我打邮政客服咨询 客服说可以去柜台进行销户就可以把电子现金里面的钱取出来 我去别的网点问柜台人员 柜台人说只要把卡注销了就能取出来 注销卡之前卡里面的现金有12100块 加上900块的电子现金一共是13000 随后我就让她把卡给我注销了 注销之后柜台人员把里面的现金12100取给了我 工作人员跟我说里面没有电子现金  现在卡也给注销了 我第一次去办理销卡的时候里面没电子现金他们银行工作人员说给上报给省公司 说他们处理不了 让我留了电话说有情况给我打电话 昨天给我打电话说我没有当时存入电子现金的凭条 让我去我存钱的网点打清单 今天去查了纪录 确实是有记录 我就把流水单给他们拿去了 银行人员还是说只有上报给省公司看怎么处理 还让我做好坏打算 钱多半是拿不回来了 该怎么办啊 难道就这样认了？银行人员还说让我就当打牌输了 难道只能这样了？