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购买手机虚假宣传

广东-深圳 09-26 00:41  悬赏 10  发布者:wx1323…… 给我留言  回答:(0)
我于9.21晚上在深圳田寮天鹰手机店购买一部亿加手机,当时销售员说像素500.1300,手机和oppo在同一柜台,我当时并没仔细看品牌听到名字误以为是“一加“一加和oppo大家基本认为是一家产品,第二天才发现根本不是一加,像素更是很低连200.500都达不到,对比很明显,要求换个品牌商家不同意,第二天投诉到深圳消协,通知第三天去店里协商,商家总是狡辩推脱,全程有录音,承认没那么高像素,说像素没那么高是厂家原因不是他们销售原因让找厂家,这种奇葩,吵了一架,商家说你去工商局投诉,第四天消协人打电话回访问解决怎么样,一开口就是:你怎么证明别人手机没那么高像素,你有检测证明吗?没有怎么证明?,我就说:差别那么大,谁都看的出,而且商家也承认没那么高我有录音,他就说:说话有什么用,签字没有,没签字就没用。我就火了说:你是哪边的啊?我只接受退款,其它没得说,不行法院见。   不知道这个电话是否真是消协还是商家假冒,现在有个问题想请教,在这个案件中商家是不是存在仿冒别人品牌,读音相同只有一字只差,而且摆放在oppo那里误导消费者,但是商家否认说品牌标的很清楚,如果起诉,我除了录音之外是否需要提交检测报告像素,现在就是说像素太差虚假宣传销售,谢谢
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