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电信内部问题

江苏-无锡 10-04 12:39  悬赏 0  发布者:longdh…… 给我留言  回答:(0)
时间是2015年9月13日电信公司给我家错误订购一个50M宽带,通过协商于2015年9月22日帮我重新办理了20M宽带,我钱通过协商后我也支付好,2015年10月1日国庆节又再次停我网络,是电信公司的责任,我已经多次电话崔急,电信公司在我没有违法没有欠费的情况下给我多加叠加一个50M的宽带费用,是电信公司的责任,说给回复电话,直到三天才给我,他们非法停我服务,违约,可以向电信索赔吗?能赔款多少?
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