请问用化妆品过敏后，商家一直说她的产品没问题，不给退，还说要什么化妆品检测不合格报告

请问用化妆品过敏后，商家一直说她的产品没问题，不给退，还说要什么化妆品检测不合格报告，请问这合理吗？情况是这样的，我买的化妆品刚用一天就出现过敏，她说你的脸太干，我可以给你修复，当时想，过敏了肯定你要给我修复好啊！没想着退的事，结果3天后好了，她说化妆品可以用了，结果用后又过敏了，这一次她也给修复了，但到现在还没好，我有点不耐烦了，要求她们退货，结果她们第一次说，退可以，但面霜用的太多了没法退，其他的可以退，这前后也就10天的时间，面霜能用多少？当时还说如果提供了医院的过敏证明可以全退，我没有接受，第二天又去时，却说需提供化妆品的检测报告不合格才能退，这样的话如果她的化妆品合格了，但我用了也过敏，这不是没地方说理了吗？请问商家要求提供化妆品的检测报告，合理吗？还有，我该怎么办？