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使用山寨机的移动用户被莫名的扣掉话费
河南－郑州 06-10 14:20 悬赏 15 发布者:NVj3668 回答:(1) 我爸的手机为山寨机，经常收到莫名的短信扣取信息服务费，因不懂的怎么解决此事也没向我说明，故造成5个月后我查询话费消费高的原因时才发现已经无缘无故的扣了300多的话费！问题的重点是，这种恶意扣取话费的信息服务根本不经客户确认的，也就是说没有类似是否同意订相关信息服务短信提示用户就直接把话费给扣了！问这种情况下，移动公司应不应该把非法扣取的话费退还给我爸呢！
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