请问我该如何维护我的权益

我妈妈需要一个手术，因为比较严重需要在短时间内进行治疗，就去了上海的红房子医院，是一个姓赵的女医生对我妈妈负责的。当初在上海时她说的很好，很照顾我们，说让我们回慈溪的妇保医院进行手术，她会过来的亲自持刀，我们就回来了。等了她10多天，今天她过来了，我们去找她治疗，可她的回答是没有给我们安排在内，也否认了在上海红房子医院时对我们讲的话。对此我表示很愤怒，因为我妈妈的病不能在耽误了。在于她的一翻争执下，她同意在下个月对我妈妈进行手术，但我妈妈不希望再让她做。我本人认为她没有给我们安排进的原因是我们没有给她红包，而周围的人也是这样认为的，对此我觉的她没有作为一名医生应有的医德。医生应该为病人着想而非个人利益，她这样做更是有损医生的职业道德。现在听说她已经不能再持刀了，年纪到了，这是听妇保的医生说的。所以我想请问一下我该如何来维护，并获得应有的赔偿。