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笔记本自燃是否可以退货或换货

浙江-杭州 10-09 08:14  悬赏 0  发布者:杜铭良 给我留言  回答:(0)
苹果笔记本MacBook Air13寸,我是8月30号买的,因没有用过苹果操作系统,所以总共开机3次,不超过10小时,但在10月6号充电时自燃,有严重焦味,黑屏无法使用。第二天去专卖店,经检测承认烧焦味很严重,主板确实也烧坏。但他们只说我过了15天,只能维修,不能退换。像这种有隐患的笔记本修了还能放心用吗?请问:我有什么办法维护自己的合法权利,请赐教!谢谢!
(他们看了机子也承认完全是新机一模一样)
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