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有人向我方购买了一级品瓷砖出现质量问题客方要求免货款该怎么办
广西 10-09 23:48 悬赏 20 发布者:100275…… 给我留言 回答:(1) 瓷砖的等级分为优等品一级品和合格品。行规为只有优等品保证质量,一级和合格不保证质量。客方瓷砖铺贴完毕后发现贴进的瓷砖表面有划痕。根据瓷砖行业规定 :铺贴之前应验明质量,只要铺贴影响二次销售的概不退换。并且我们的开单条下面明确写明这条规定。可是客方铺贴完毕后发现瓷砖表面有划痕要免除货款。我们该怎么办
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- [广东-广州]
- 110网律师
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回复时间: 2015-10-10 22:14
按合同约定处理
追问:
可是没有合同约定啊
回答:
按现在的情况,对方无权要求退货。
追问:
可是原价赔偿 转不退换
回答:
不懂你的意思
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