银行疏忽导致信用卡被他人套现。我能起诉银行吗？

律师您好！
我想咨询一下，08年的时候我的信用卡办下来 开通后 没有使用过，后来我想取现的时候发现里面余额已经不足，经查证，我的银行卡被他人盗取套现，而卡当时还在我的手上，然后去银行咨询，经过银行查证，盗取我卡号信息的是当时办理信用卡的业务人员，并且通过电话银行冒充我的声音改掉了支付提醒的手机号码。还重新补办了一张信用卡 并且透支空了，当时要求银行处理，银行迟迟没处理，说是会给我一个答复，等了将近一年，然后那边的负责人跟我说，卡他们就注销了，不会对我以后信用产生任何问题，结果就这样不了了之，几天钱 我查了我的征信，发现那张卡仍未显示注销，并且从一开始的欠款余额30000变成了50000多。这样的情况我能起诉银行吗？