如何正确地拿回自己公司的财产

我是一家汽车维修站的人员，4月3日，有一用户来我站维修保养，在操作中维修工对其发动机进行了电控检测，结果结束时把一个诊断头忘记在用户车上了，当时双方都不知道。当我站发现时，当天打电话给用户，让其配合归还，我们上门来取也行，结果用户当时表示会拿过来，所以不再催问。过了两周我们发现用户过来，再次电话催要，说没空过来。（这次有录音），到7月我们以短信电话多次催要，还是没有将检测插头归还，而此插头单个价值在12500，非常贵，我们也说过这个插头的价值，我站急用。直至7月24日我站得知其住处，上门催要，当天不在，但与其母沟通过，让其转告。第二天用户说我们上门去协商，当时对此插头如何归还协商，（录音）用户表示他车有一些毛病没给弄好，而且已经不相信我们的维修技术，要找当地他认可的修理厂维修，费用我们承担，车好了后插头归还。目前还在处理中，
我站从4月份丢失检测插头，一台7万的设备就无法正常使用，其间给我站的生产经营造成很大的影响，我站只能去其它维修站做检测，来回跑。
请问我现在如果正确快速地维修自己的权益，拿回公司的检测设备。