关于写字楼短租的租赁合同及付款问题

我们于今年的5月20日左右与某家公司签订了为期3个月的写字楼短租合同（5.25-8.31），我当时与该公司的客户经理一直都是通过电话方式沟通，她发了合同和报价给我，因为该公司是家外企，所以我一直很相信他们，认为他们做事很正规，合同里有明确的价钱包括哪些都写的很详细，但是在合同的详细条款及附加里面有个一条很不明显的二条上面写：
1、合同结束后，供应方将收取清理费，以还原办公原貌及检查和清理费，费用各国不同，将在入驻守则上说明。
2、收取客户走了以后的后续服务费，就是帮客户转接电话及收包裹，详细费用也是在入驻守则上说明。

这2条说实话，在合同附加条款里面很小的字写着在，而且客户经理也没有跟我说，也没有拿入驻守则给我看。于是合同就这么签了，当然合同里是不含入驻守则的，我根本不知道有这么个东东。

5月25日入驻的那一天，我们另外的同事先去办公室，客户经理拿着入驻守则给我同事签了个字，因为入驻守则的第一页都是办公室的不能大声吵闹啊什么的，行为规则，而且同事也不管这个事。

直到8月初，我们公司的人日益增多，我们扩租了2间办公室，并将之前快到期的办公室续到10月底，客户经理8月18日拿了个入驻守则给我让我签字，我第一反应也是行为规则嘛，而且2张纸，都是密密麻麻的字，根本没注意看，那个客户经理就站在我旁边也没跟我说那个退租费用的事情，我就签字了，但是公司是没有盖章的。

直到今天，客户经理拿着账单跑过来里面就有了这二项费用，我是刚刚才知道，跟他们说我们不知道，他们却说合同上有，我晕死了。而且这个退租费用还不少，大约是我们房租的一半。

请问我们需要支付这笔钱吗？