套用他人身份证开了信用卡并恶意透支

您好，我有一个朋友，前几天无缘无故的收到一张炊款单。说是信用卡透支了13000多元钱，当时看了就懵了。他根本就没有办理过卡，也不具备办理卡的条件。还说要8月3号还清。不然要坐牢。我朋友随后像银行说明情况。银行只是要去他的详细资料。但过几天了都一直没有答复，去公安局报警，也只是说要等待银行处理结果才能立案。但8月3号马上就要到了，我们都没遇到过这种事，想咨询一下这种事的处理程序，银行在没有本人持身份证到场办理信用卡的情况下而开了卡，被别人透支了，现在详细资料一给银行，银行这样一拖再拖怎么办，会不会做假证。