我在秦皇岛淘乐城凤凰店租的店铺押金及电卡押金过一年了还不退

本人在秦皇岛淘乐城凤凰店租一店铺一年，自己装修，但未使用够因为商场改造，另我刚装修不久的店铺就给拆除换位置，加之商场人气不好一直不盈利，房租为一次性全部交齐，并按规定使用，另收取1200元信用保证金及200元点卡押金，因商场重新布置场地，导致我刚装修完的店铺又给拆除并换到不理想的位置经营效果不好，所以提前撤场，手续均按其商场要求办理完成，之后商场所收押金均一直未退，与其商场负责人联系均推脱责任不予以受理。